Chính sách đổi trả

Cửa hàng

CỬA HÀNG BÁN VÀ GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

Địa chỉ: 192 Đức Giang, Long Biên, Hà Nội

Sđt : 0243.8533351- 0243.8533384

Hotline: 0936535383

Email: kdhoaduoc@gmail.com

Cửa hàng

Địa chỉ: Quầy 340 hapulico Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.

Điện thoại: 024.6286.5957.

Hotline: 0903 287 088

Chính sách và quy định chung

1. Hướng dẫn truy cập website
    Khi truy cập vào trang web của chúng tôi, người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
    Chúng tôi cung cấp quyền truy cập để quý khách có thể được mua sắm trên trang web trong khuôn khổ Điều Kiện và Điều Khoản đã đề ra.
    Nghiêm cấm sử dụng bất kì phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh chúng tôi nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy quyền truy cập của bạn mà không cần báo trước.
    Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp đối với những thiệt hại mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ các điều khoản và quy định mà chúng tôi đề ra.
    Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo, thông báo từ chúng tôi.
    Trang web này dùng để cung cấp thông tin sản phẩm, thực hiện giao dịch mua bán hàng hóa, các thông tin về công ty.
    Tất cả ý kiến cá nhân của khách hàng trên web đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất cứ thông tin giả mạo nào chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Thương Hiệu và Bản Quyền
    Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên phiên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

3. Giá cả - Thông tin sản phẩm
     Giá của các sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển và phí giao hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có.
    Mặc dù chúng tôi luôn cố gắng để đảm bảo rằng tất cả thông tin và giá cả hiện thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện giá của bất kì sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không liên lạc được với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).
    Trang web http://hoaduocvn.com/ cung cấp thông tin chi tiết với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật mà không sai xót đối với từng sản phẩm.
    Trong trường hợp quý khách nhận sản phẩm với thông tin không đúng như những gì http://hoaduocvn.com/ đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả.

4. Chính sách đổi trả và hoàn tiền:
    Hướng đến việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ tốt nhất, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng chúng tôi chấp nhận việc đổi trả hàng hóa theo các điều khoản trong mục: Chính sách đổi trả hàng.

5. Quy định vận chuyển và hình thức thanh toán
    Công Ty thực hiện giao hàng trên toàn quốc. Thông tin chi tiết về quy định và chính sách vận chuyển quý khách vui lòng tham khảo tại: Quy định và chính sách vận chuyển.
    Công Ty hiện cung cấp dịch vụ thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng và thanh toán trực tuyến. Thông tin chi tiết về Quy Định và Hình thức thanh toán quý khách vui lòng tham khảo tại: Quy Định và Hình Thức Thanh Toán.

6. Quy Trình Đặt Hàng
    Lựa chọn sản phẩm
    Đặt hàng
    Thanh toán
    Giao Hàng

7. Đặt Hàng và xác nhận đơn hàng
    Khi quý khách đặt hàng tại hoaduocvn.com chúng tôi nhân được yêu cầu đặt hàng và hệ thống sẽ tự động gửi đến quý khách mã đơn hàng cùng thông tin chi tiết về đơn hàng.
    Sau khi nhân được đơn hàng chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về tình trạng đơn hàng và đạt được sự thống nhất cuối cùng trước khi thực hiện giao hàng.

8.Chương trình ưu đãi
   Công Ty thực hiện các chương trình ưu đãi cho khách hàng sẽ được cập nhật và công bố trên trang web.
   Quy định thực hiện sẽ tùy thuộc vào từng chương trình khuyến mãi đang được áp dụng.

9. Quy định về bảo mật:
    Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.
    Quý khách không được sử dụng bất cứ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kì hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước cơ quan pháp luật nếu cần thiết.
    Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho cơ quan pháp luật.
    Thông tin chi tiết về chính sách bảo mật quý khách vui lòng tham khảo tại: Chính Sách Bảo Mật.

10. Quyền pháp lý:
    Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.